Cikkek archívuma

A konfliktuskezelés története

2010.11.26 07:50
Ahogy azt a konfliktusok rövid történeti áttekintésében is megemlítettük, számos XIX., XX. századi filozófus fogalmazott meg már nem csak a konfliktusok, hanem azok kezelése kapcsán is elméleteket. Gyorsan elevenítsük fel ezeket! A XIX. század egyik legjelentősebb német filozófusa Hegel fogalmazta...

A munkahelyi konfliktusok eszkalációja

2010.11.24 19:49
A konfliktusok elterjedése sokszor elkerülhetetlen. Például, ha két nő összevitatkozik, akkor általában elmesélik az eseményeket munkatársnőiknek, akik aztán egyéb fórumokon szintén tovább növelhetik a részinformációkon, egyoldalú történeteken keresztül az adott személlyel kapcsolatos...

Lehetséges konfliktusforrások a munkahelyi környezetben

2010.11.23 16:45
A gyakran átélt konfliktus negatív hatással van mind az egyénre, mind a közösségre. Az érintettek a megoldatlan konfliktushelyzet miatt állandó stresszt élnek át, szélsőséges esetben kiégnek, pszichoszomatikus betegségek jelentkezhetnek náluk. Ezek megelőzésére és kezelésére, jellemzően a...

A munkahelyi vezetők szerepe

2010.11.21 14:15
Fontos szerepe van a munkahelyi konfliktusokban a vezetőnek. A jó vezető képes a felmerülő konfliktusokat megvitatni, rendezni vagy akár eliminálni. Fontos a vezető vezetési stílusa, amely lehet autokratikus, demokratikus vagy engedékeny is. A demokratikus stílussal, ahol a problémák megbeszélése,...

Néhány szó a munkahelyi konfliktusokról

2010.11.21 12:02
A munkahelyi konfliktus annyiban speciális konfliktustípus, hogy egy nagy közösségbe tartozó, egymástól akár teljesen különböző értékeket, nézeteket valló, társadalmi, kulturális gyökerekkel rendelkező embereknek kell egyetlen közös cél érdekében tevékenykednie és ez a cél az adott vállalat...

A konfliktusok erősödését és gyengülését befolyásoló tényezők

2010.11.20 16:02
Sok konfliktus oka az, hogy ahány ember annyi személyiség, annyiféle érdek és szükséglet. Mondhatjuk azt, hogy konfliktushelyzetekben gyakran helytelenül viselkedünk, ám valójában ezek csak rögzült magatartásformák, amelyeket szüleinktől, tanárainktól, az életünk során látott minták alapján...

A konfliktusok paraméterei

2010.11.20 11:49
A konfliktusok kapcsán mindig fontos számba venni a konfliktus „paramétereit”, melyek a következők: mindig van egy tempója, dinamikája a konfliktusoknak. Itt akár gondolhatunk egy gyors, heves szóváltásra, mely egy véletlen félreértésből alakul ki egyik pillanatról a másikra vagy akár egy...

A konfliktusok csoportosítása

2010.11.15 15:46
A szervezeteken belüli konfliktusok három nagy csoportba oszthatók: ha az adott helyzetben a feladatok, erőforrások, szerepek nincsenek elosztva, ha a szereplők között feszültség, érdekkülönbség generálódik, akkor beszélhetünk arról, hogy a konfliktus az elosztási viszonyok mentén alakult ki....

A konfliktusok típusai

2010.11.10 20:43
A konfliktusokat az érintettek szintjei alapján az alábbiak szerint csoportosíthatjuk: Ahogy az a történeti áttekintésből is kitűnik, egyrészről beszélhetünk személyen belüli ún. intraperszonális konfliktusról. Ekkor a személyiség egyes részei között, vagy szerepeink között, szerepeinken belül...

A konfliktus definíciója

2010.11.10 09:41
A Webster’s Dictionary értelmező szótárában a konfliktus:„Összecsapás, versengés, vagy ellentétes, összeegyeztethetetlen erők és adottságok kölcsönös ütközése.” A Longman’s Dictionary értelmében a konfliktus: „Nézeteltérés vagy vita emberek, csoportok, országok között” A Wikipédia szerint...
Tételek: 21 - 30 ból 31
<< 1 | 2 | 3 | 4 >>

Mediáció

Mediáció lépései III. - megállapodás, lezárás, utánkövetés

2011.02.16 15:37
5. A megállapodás: Ha elértünk a konkrét megoldás elfogadásához, akkor fontos, hogy azt írásos keretek között megállapodássá formáljuk. Így nemcsak a későbbi félreértések kerülhetők el, hanem komoly mankót is kapnak a felek, a hatékony, cselekvő problémamegoldáshoz. A megállapodást a lehető...

Mediáció lépései II. - eszmecsere, megoldások

2011.02.15 15:34
3. Az eszmecsere: Sorra véve a meghatározott kérdéseket, az eszmecsere szakaszában a vitás felek már egymással kommunikálnak, így a mediátor fő feladata az lesz, hogy a másik szempontjainak, álláspontjának megértését, az abba való behelyezkedést és ezáltal a vitát a konstruktív, megoldásközpontú...

Mediáció lépései I. - előkészítés, megszakítás nélküli idő

2011.01.05 12:29
1. Előkészítés: A mediáció indítása a konfliktusban résztvevő felek és a mediátor fizikai találkozásának eseményével kezdődik meg. Fontos, hogy a mediátor már a találkozó helyszínéül is egy semleges terepet határozzon meg, mivel az elfogulatlanság, a középen állás...

A mediáció lényege

2010.12.04 20:40
Először is tisztáznunk kell a mediáció lényegét, melyre tekintettel a teljes mediációs eljárást le fogjuk folytatni. Ezek szerint olyan technikákat fogunk alkalmazni, melyek az egyezkedést, megegyezést segítik elő és fókuszt helyeznek a probléma minél részletesebb, egyértelműbb megfogalmazására....

Mediáció jellemzői

2010.12.04 09:28
Fontos hangsúlyozni, hogy a mediációban való részvétel csak aktív partnerekkel elképzelhető, így fontos jellemzője a vitarendezésben való önkéntes részvétel. Az alkalmazási területe bármely vitás helyzetben elképzelhető, ahol a felek hajlandóak higgadtan, érvek mentén érdemi vitát és egyeztetést...

A mediáció jelentése

2010.12.04 09:22
A mediáció alapötlete - eredete a latin mediare ige, jelentése: középen állni, egyeztetni, közbenjárni, közvetíteni, békéltetni - az az elképzelés, hogy az ellenséges, kétoldalú kapcsolatok megoldásához egy „harmadik semleges felet” hívnak segítségül. Egy olyan vitarendezési eljárásról beszélünk ez...